Консьерж заявок на социальное жильё
Экспертная помощь в подготовке документов, проверка права на участие и умные оповещения о движении очереди по муниципальным и региональным программам. Мы упрощаем путь заявителя, минимизируем ошибки, ускоряем подачу и повышаем прозрачность каждого шага без юридического представительства, но с глубокой компетенцией и ответственным сопровождением.
О нас
Мы — команда специалистов по жилищной политике, документообороту и клиентскому сопровождению, создающая понятный путь к социальному жилью. Мы автоматизируем рутину, снижаем риски отказов и делимся проверенными практиками, чтобы заявители экономили время и получали прозрачные ориентиры без лишних стрессов и неопределённости.
Как работает сервис
Мы объединяем анализ права, пошаговые чек-листы и автоматизированные оповещения, чтобы вы быстро собрали пакет, подали заявку и отслеживали очередь. Прозрачные сроки, понятные инструкции и персональная поддержка снижает стресс и экономит время заявителей из разных регионов.
Связаться с намиРегистрация и первичная анкета
Вы создаёте личный кабинет, отвечаете на ключевые вопросы о семье, доходе и жилищных условиях, загружаете базовые документы и подтверждаете согласие на обработку данных. На основе анкеты система формирует профиль соответствия, выявляет пробелы и предлагает последовательный план действий с конкретными сроками для каждого шага.
Алгоритм соответствия программам
Наш алгоритм сопоставляет ваш профиль с требованиями федеральных, региональных и муниципальных программ, учитывая состав семьи, норму площади, статус жилья, доходы и льготные категории. Результатом становится рейтинг доступных опций с пояснениями причин соответствия или отказа, чтобы вы понимали реальные возможности без лишних ожиданий.
Персональный план действий
Сервис формирует удобную дорожную карту: какие справки собрать, где их получить, как оформить заявления, какие сроки критичны и что лучше сделать заранее. План автоматически обновляется при изменении статуса, документов или правил, а вы получаете напоминания, чтобы ничего не пропустить и избежать просрочек при подаче.
Проверка права на участие
Тщательный скрининг исключает ошибки в критериях нуждаемости и экономит время. Мы проверяем доход, состав семьи, площадь и правовой статус жилья, особые категории, локальные ограничения и частые исключения, формируя понятный вывод с указанием рисков, допущений и необходимых подтверждений.
Проверка дохода и состава семьи
Мы анализируем доходы всех членов семьи, учитываем официальные подтверждения, социальные выплаты и доли занятости, сопоставляя все данные с порогами программы. Дополнительно проверяем документы о браке, разводе и опеке, чтобы корректно определить состав домохозяйства и избежать вопросов со стороны ведомства на этапе рассмотрения.
Жилищные условия и учёт нуждаемости
Оцениваем площадь на каждого члена семьи, статус помещения, возможный износ, аварийность, коммунальные условия и перепланировки. Сверяем данные с критериями региона, историями регистрации и документами на право пользования. Формируем список подтверждений и рекомендаций, чтобы доказать нуждаемость максимально полно и корректно.
Особые категории заявителей
Выявляем льготные основания: многодетность, инвалидность, сиротство, ветераны, учителя и медработники, пострадавшие от ЧС и переезжающие из аварийного фонда. Указываем, какие документы приоритетны и как подтвердить статус, чтобы ускорить рассмотрение и повысить вероятность включения в соответствующий лист ожидания.
Подготовка и сбор документов
Мы предоставляем структурированные чек-листы, актуальные шаблоны и наглядные инструкции, а также проверяем комплектность и соответствие требованиям конкретного ведомства. Это помогает избежать возвратов, повторных походов и задержек, а также повышает доверие специалистов, рассматривающих ваше дело.
Сбор справок через электронные сервисы
Согласовав доступ, мы подскажем, какие справки можно получить онлайн, а какие требуются лично. Подготовим инструкции для порталов услуг, предложим альтернативные способы, если система недоступна. В итоге пакет собирается быстрее, а вы видите статус каждой справки и сроки её действия, чтобы не потерять актуальность.
Шаблоны и образцы заполнения
Вы получаете проверенные шаблоны заявлений, доверенностей, согласий и пояснений, адаптированные под региональные нормы. В каждом образце мы выделяем частые ошибки, показываем примеры формулировок и объясняем, что именно проверяет инспектор. Это сокращает количество уточнений и ускоряет прохождение формальной проверки документов.
Предварительная валидация пакета
Перед подачей мы проводим детальный контроль: сверяем персональные данные, даты, адреса, номера актов, соответствие сканов требуемому качеству и читаемости, проверяем логические связки. По результатам выдаём отчёт с рекомендациями по доработке, чтобы снизить вероятность возврата по техническим причинам или несоответствию формальным критериям.
Подача и сопровождение заявки
Мы готовим к подаче идеализированный пакет, помогаем выбрать оптимальный канал и отслеживаем статусы после передачи. При запросах на уточнение подсказываем, как корректно ответить, и фиксируем ход рассмотрения, чтобы вы всегда понимали, что происходит и какие данные потребуются дальше.
Оповещения о листах ожидания
Интеллектуальная подписка информирует о движении очереди, появлении мест, изменениях правил и новых возможностях. Вы настраиваете регионы и критерии, выбираете каналы уведомлений и частоту, а мы проверяем источники и исключаем шум, чтобы вы получали только важные и своевременные сигналы.
География и точность подписки
Вы можете выбрать конкретный город, район или программу и настроить фильтры по категории семьи, типу жилья и основаниям. Мы сопоставляем ваши параметры с официальной информацией и сообщаем только релевантные изменения, чтобы вы не тратили время на неактуальные объявления и могли планировать дальнейшие шаги по подаче.
Частота и каналы уведомлений
Доступны e-mail, SMS и push-уведомления с гибкими расписаниями: моментально, ежедневно, еженедельно. При резких изменениях мы отправляем приоритетные сообщения. В личном кабинете можно временно приостановить рассылку, изменить фильтры и посмотреть архив события, чтобы проследить динамику и подтвердить источники каждого оповещения.
Источники и верификация данных
Мы агрегируем информацию из официальных публикаций, открытых реестров и публичных отчётов ведомств, фиксируем время получения и ссылку на первоисточник. Любые изменения проходят автоматическую и ручную проверку, чтобы исключить ошибки. Если возникают сомнения, мы маркируем событие как предварительное и запрашиваем подтверждения.
Личный кабинет и безопасность
Ваши данные защищены многоуровнево, а интерфейс упрощает управление документами и статусами. Двухфакторная аутентификация, шифрование и прозрачные журналы действий обеспечивают контроль, а удобный дашборд экономит время и снижает вероятность ошибок при обновлении сведений.
Двухфакторная аутентификация
Мы поддерживаем коды через приложения и одноразовые SMS, а также резервные ключи на случай потери доступа. Настройка занимает несколько минут и значительно повышает безопасность. При подозрительной активности система требует повторной проверки личности и уведомляет вас о попытках входа и изменениях критически важных настроек.
Шифрование и хранение документов
Все загруженные файлы шифруются при передаче и хранении, структурируются по заявкам и версиям. Мы ограничиваем доступ сотрудников по принципу необходимого минимума и журналируем каждое обращение к данным. Вы можете отозвать доступ, удалить файлы или выгрузить архив, сохраняя контроль над личной информацией в любой момент.
Журнал действий и контроль версий
Личный кабинет фиксирует историю изменений, добавления и скачивания документов, отправки заявлений и ответов. Это помогает доказывать своевременность действий и восстанавливать контекст при спорных ситуациях. При необходимости вы можете вернуться к предыдущей версии файла и сравнить отличия перед окончательным подтверждением.
Интеграция с региональными программами
Сервис учитывает различия правил субъектов и муниципалитетов, регулярно обновляет критерии и форматы. Мы сопоставляем вашу ситуацию с локальными нормами, подсказываем нюансы подачи и дополнения, чтобы обеспечить соответствие требованиям конкретного подразделения без дополнительных визитов и задержек.
Экспресс-скрининг права на участие
За один рабочий день мы анализируем доход, состав семьи, условия проживания и льготные основания, сопоставляем с региональными правилами и готовим отчёт с рисками, шансами и чек-листом документов. Вы получаете чёткий план, чтобы не тратить время на неподходящие программы и сразу двигаться к корректной подаче.
2 990 ₽
Подготовка полного пакета и подача
Мы собираем документы, предоставляем шаблоны, проводим многоступенчатую проверку, помогаем выбрать канал подачи и подключаем мониторинг запросов ведомства. Цель — подать без возвратов по формальным основаниям, с корректными пояснениями и надлежащим качеством сканов. Вы экономите недели и снижаете риск затяжных доработок.
2 990 ₽
Подписка на умные оповещения очереди
Настройте регионы, категории и частоту, чтобы получать релевантные изменения по листам ожидания, появлению мест и новым правилам. Мы фильтруем шум, фиксируем источники и даём рекомендации по следующим шагам. История событий хранится в кабинете, а подписку можно гибко приостанавливать и возобновлять.
2 990 ₽
Онлайн-чат с консультантом
Доступ к специалистам без очередей: задавайте вопросы, отправляйте документы, получайте быстрые рекомендации по шагам. Мы фиксируем контекст, чтобы следующий консультант видел историю. При сложных запросах предлагаем переключение на расширенную сессию с разбором ваших документов и планом корректировок по согласованному графику.
Видеосессия проверки пакета
За короткую видеосессию консультант проходит по чек-листу, сверяет документы и даёт точные правки. Вы видите экран со списком требований, обсуждаете спорные моменты и получаете итоговый отчёт. Формат помогает закрыть пробелы до подачи и уменьшить вероятность дополнительных запросов от ведомства.
Поддержка при уточнениях
Если приходит запрос на дополнительную информацию, мы предлагаем шаблон ответа, список приложений и рекомендации по срокам. Помогаем выбрать наилучший формат и подчёркиваем ключевые моменты, чтобы ускорить рассмотрение. Все взаимодействия фиксируются в истории, что облегчает последующий контроль и анализ.
Сроки и ожидаемые результаты
Мы даём реалистичную оценку времени подготовки, подачи и рассмотрения, предупреждаем о сезонных задержках и региональных особенностях. Прогнозируем движение очереди ориентировочно, объясняя допущения и предостережения, чтобы вы принимали взвешенные решения и могли планировать дальнейшие шаги.
Узнать большеТарифы и оплата
Прозрачная стоимость, без скрытых платежей. Вы выбираете подходящий пакет: от экспресс-скрининга до полноценной подготовки и подачи. Оплата проходит через защищённый эквайринг, доступна рассрочка партнёров, а условия возврата описаны до начала работ, чтобы вы принимали решение уверенно.
Гибкие пакеты под задачи
Мы предлагаем разные уровни сервиса: быстрый анализ соответствия, детальную подготовку документов и подписку на оповещения очереди. В описании каждого пакета указаны объём работ, каналы поддержки и сроки. Вы можете комбинировать опции и масштабировать поддержку по мере продвижения вашей заявки.
Безопасные платежи
Платежи обрабатываются через сертифицированный эквайринг с шифрованием и токенизацией, а данные карт не хранятся у нас. Мы поддерживаем популярные методы оплаты и выдаём фискальные чеки. В личном кабинете доступна история оплат, закрывающие документы и автоматическое продление подписки с возможностью мгновенной отмены.
Политика возвратов
Если вы отменяете услугу до начала работ, оформляем полный возврат. При частичном выполнении возвращаем сумму за невыполненные этапы согласно договору оферты. Мы заранее фиксируем критерии выполненной работы и сроки, чтобы процедура была прозрачной, ожидаемой и не вызывала лишних вопросов у клиентов.
Истории успеха
Реальные кейсы показывают, как структурный подход, аккуратные документы и своевременные ответы ускоряют рассмотрение. Мы делимся практическими выводами и подсказками, чтобы вы могли повторить успешные шаги, избежав типичных ошибок, потерь времени и неправильных ожиданий.
Москва: семья с тремя детьми
Семья столкнулась с неоднозначной трактовкой площади и сроков регистрации. Мы пересобрали пакет, добавили недостающие подтверждения, подготовили пояснение по составу семьи и обеспечили своевременные ответы на запросы. В результате заявка прошла без возвратов, срок рассмотрения сократился, а статус очереди стал прогнозируемым.
Екатеринбург: выпускник детского дома
Заявитель не знал о праве на приоритет и упустил важные документы. Мы провели экспресс-скрининг, выявили льготы, собрали доказательства статуса и отредактировали заявления по шаблонам. Это помогло включиться в подходящую программу и ускорить постановку в очередь без дополнительных циклов уточнений со стороны ведомства.
Правовая прозрачность
Мы не являемся юридическим представителем и не принимаем решения за органы власти. Наша задача — подготовка, структурирование и сопровождение документов, информирование о требованиях и сроках. Мы действуем этично, опираемся на открытые источники и соблюдаем правила конфиденциальности.